☆넷플릭스 요금제 비교 추천

사진출처 : 구글

요즘 핫한 넷플릭스 요금제에 대하여 알아보자.

 

초록 검색창에 "넷플릭스 요금제"로 검색을 해보면 위와 같은 파워링크 광고가 나오는데, LG U+, LG헬로비전, 현금 등등 LG가 대다수를 차지하고 있다.

 

KT랑 SK는 넷플릭스 요금제가 없는 것인가? 마케팅을 상대적으로 덜 하고 있는 것인가?

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본론으로 돌아와서, 넷플릭스 홈피에 들어가보면 아래와 같은 요금제 정보를 확인할 수 있다.

 

동시접속자 수와 화질의 종류에 따른 3가지 요금제를 제공하고 있다.

- Basic 은 1명 (월 9,500원)

- Standard 는 2명 (월 12,000원)

- Premium 은 4명 (월 14,500원)

 

이 중에서, 프리미엄 (Premium) 요금제를 4명이서 n분의 1로 가입하면 1인당 3,625원에 이용할 수 있다.

(14,500 원 / 4인 = 3,625원 / 1인)

 

 

넷플릭스의 멤버십 중에서 편리함 점은 TV 뿐만 아니라 노트북과, 스마트폰, 태블릿 등 다양한 디바이스를 언제 어디서나 TV프로그램과 영화를 무제한으로 시청할 수 있다는 확장성이라고 생각된다.

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무료 이용 방법 및 주의 사항

 

- 넷플릭스는 아래 안내와 같이 무료로 서비스 신청 및 이용이 가능하다.

- 단, 무료 기간이 종료되면 유료 서비스로 자동 전환되어 요금이 청구될 수 있다고 하오니, 반드시 종료 기간 이전에 해지 또는 결제가 되지 않도록 요청을 해야한다.

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"최근 결제에 문제가 있어 계정이 보류 중입니다."라는 Netflix 메시지가 표시됩니다." 라는 오류 메시지 표시 경우

 

다음과 같은 내용의 오류 메시지가 표시되는 경우,

"최근 결제에 문제가 있어 계정이 보류 중입니다."라는 Netflix 메시지가 표시됩니다.

Netflix에서 결제가 이루어지지 않았음을 나타낸다고 합니다.

 

다음과 같은 몇 가지 이유 때문일 수 있습니다.
결제 수단의 자금이 부족합니다.
다른 미결된 요금 또는 인증으로 인해 카드로 사용할 수 있는 잔액에 영향이 있을 수 있습니다.
결제 수단이 만료되거나 더이상 유효하지 않습니다.
금융 기관에서 월별 청구를 승인하지 않았습니다.
Netflix.com에 제공한 결제 정보가 고객의 은행에 등록된 정보와 일치하지 않습니다.
미국만 해당: Netflix 계정에 등록된 신용카드 우편번호가 은행에 기록된 것과 다릅니다.

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참고로, 넷플릭스 고객센터도 재택근무 중이라고 한다.

 

코로나19 사태로 인한 Netflix 고객 센터 운영 변동사항

코로나19 사태로 인해 수천 명에 달하는 Netflix 고객 센터 에이전트가 근무를 하지 못하거나 재택근무로 대체해야 하는 상황입니다. 그로 인해 대기 시간이 평소보다 길어지고 있습니다. 하지만 가능한 한 최상의 서비스로 지원해 드리기 위해 연일 노력하고 있으며, 문의 응대가 지연되는 점 양해 부탁드립니다.

Netflix에서는 현재 모든 국가에서 실시간 채팅과 온라인 고객 센터 지원만을 제공하고 있습니다. 전화 문의를 채팅 문의로 전환하면 재택근무 중인 에이전트들이 보다 많은 회원님을 도와드릴 수 있기 때문입니다. 채팅이 전화만큼 편하지 않은 회원님들도 계시겠지만, 채팅 지원을 통해 더 많은 분들이 에이전트의 지원을 받으실 수 있길 희망합니다. 에이전트 부족으로 인해 고객 센터 운영 시간을 단축하게 되었습니다. 단축 시간은 국가에 따라 상이하며 현 위기 상황에 가장 적합한 방식으로 맞추어 나가려 합니다.

회원님들의 응원 부탁드리겠습니다. 이용에 불편을 끼치게 되어 죄송하다는 말씀을 드리며, Netflix가 문제에 대응해 나가는 동안 지켜봐 주시길 부탁드립니다.